Personvernserkæring for Nortek Multi Service og www.nortekmultiservice.no

Denne personvernserklæringen beskriver hva slags personopplysninger Nortek Multi Service samler inn og hvordan disse personopplysningene behandles.

Nortek Multi Service forholder seg til den norske personopplysningsloven. Denne personvernserklæringen er laget etter kravene i personopplysningsloven §§ 18 og 19.

Hva er personopplysninger

Personopplysninger er informasjon om den enkelte person. Dette kan være personens navn, adresse, arbeidssted, sivilstatus, telefonnummer, e-post adresse osv. Informasjon om din kontakt, kontaktårsak og kontaktform med Nortek Multi Service kan også forstås som personopplysninger.

Sensitive personopplysninger samles verken inn eller brukes av Nortek Multi Service. Dette er personopplysninger som siktelser, straffbare handlinger, helse og lignende.

Hvem er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger hos Nortek Multi Service

Nortek Multi Service egen Office Manager er ansvarlig for virksomhetens behandling av personopplysninger.

Personopplysninger Nortek Multi Service mottar

Nortek Multi Service har 2 kilder til personopplysninger som begge bygger på § 8 i personopplysningsloven.

  • Hovedkilden for personopplysninger er opplysninger du selv oppgir. Dette skjer i all hovedsak gjennom kontaktskjemaet på Nortek Multi Service sin nettside. Kontaktskjemaet fungerer som møteplassen mellom potensielle/eksisterende kunder og Nortek Multi Service. Det er helt frivillig om du ønsker å fylle ut et slikt skjema eller bare forbli passiv besøkende på siden. Personopplysninger som samles inn via kontaktskjemaet er telefon, email og navn.

I etterkant av kontaktskjemaet kan ytterligere personinformasjon bli generert gjennom e-mail, telefon og lignende korrespondanse mellom Nortek Multi Service og deg som en potensiell/eksisterende kunde.

  • En annen kilde til personopplysninger er opplysninger Nortek Multi Service selv samler inn. Innsamlingen skjer gjennom Google Analytics. Den fanger opp hvor lenge du er på siden, IP-adresse, hvem linker du trykker og antall brukere på siden til ulike tider for å nevne noe.

Hvordan Nortek Multi Service bruker personopplysningene

Formålet med kontaktskjemaet og etterfølgende korrespondanse er å følge opp forespørsler og forpliktelser ovenfor kundene. Nortek Multi Service er en avhengig av en slik åpen plattform mellom seg og sine kunder for å sikre en tilfredsstillende kommunikasjon og sluttprodukt.

Formålet med Informasjonen fra Google Analytic er å bedre nettside opplevelsen. Dette kan for eksempel være å gjøre layoutene mer brukervennlig, forstå bruker trender, effektivisere og levere tjenestene som forventes på en bedre måte og hindre kriminell adferd som hacking.

Det rettslige grunnlaget for Nortek Multi Service sin behandling av personopplysningene er personopplysningsloven § 11

Hvordan administrere egne personopplysninger

Den begrensede mengden personopplysninger Nortek Multi Service samler inn via deg og på egent initiativ er sammenlignet med andre aktører og andre nettjenester svært marginal. Dette har gjort at noe egen administrering av personopplysningene som for eksempel innstillinger i bruker apper og innstilinger i personalisert reklame ikke er aktuell hos oss. Personopplysningene innsamlet, brukes som nevnt ikke til slike formål.

Du har likevel alltid rettigheter knyttet til personopplysningene som du kan lese mer om nedenfor.

Informasjons deling med tredjeparter

Nortek Multi Service deler ikke noe personinformasjon fra kontaktskjemaet, egne innsamlinger eller informasjon fra andre med noen tredjepart. Skulle slik utdeling likevel skje, vil du alltid få samtykke forespørsel fra oss.

Sikker arkivering, sletting og internkontroll

I takt med personopplysningsloven § 13 vil alle personopplysninger Nortek Multi Service mottar bli arkivert på enten en sikker e-post eller server så lenge arbeidsforholdet mellom deg og Nortek Multi Service pågår. Ved opphør i arbeidsforhold vil all kommunikasjon og personopplysninger slettes innen 2 år.

Nortek Multi Service har en internkontroll på slik arkivering, sikkerhet og sletting foregår etter mål og i hold med rettslige standarder.

‍

Rettigheter

Av personopplysningsloven har du som bruker eller kunde av Nortek Multi Service rett til å bli glemt, rett til dataportabilitet, rett til innsyn, og rett mot å bli profilert.

  • Retten til å bli glemt betyr at all personopplysninger registrert hos Nortek Multi Service kan bes slettes. Dersom dette ikke bes om vil Nortek Multi Service uansett slette det meste av personopplysninger 2 år etter endt kontakt.
  • Rett til dataportabilitet tilsier at du kan få en digital kopi av alle personopplysninger Nortek Multi Service har om deg. Denne retten innebærer også at du kan ta med disse personopplysningene til en annen virksomhet hvis det er teknisk mulig og forsvarlig. Personopplysninger som omfattes av dataportabilitet er personopplysninger gitt Nortek Multi Service, som gjennom kontaktskjemaet, eller automatiserte personopplysninger generert gjennom bruk av Nortek Multi Service sine tjenester.
  • Rett til innsyn innebærer at du har rett til å se hvilke opplysninger Nortek Multi Service har registrert om deg.
  • Rett mot profilering gir rett til å nekte Nortek Multi Service å kartlegge din bruk og væremåte, og således skreddersy våre tjenester mot deg basert på denne kartleggingen. Typiske eksempler vil være personalisert annonsering, tjenesteutvikling, markedsundersøkelser osv. Dette er likevel lite aktuelt ovenfor Nortek Multi Service når Nortek Multi Service i liten grad har interesse eller bruk for slik bredde og dybde kartlegging.

For å iverksette en eller flere av disse rettighetene, ta kontakt med oss. Du har en lovgitt rett på å få svar fra oss innen minst 1 måned.

Barns personvern

Nortek Multi Service har verken ønske eller behov for å samle inn eller behandle personopplysninger om barn under 16år. Slike personopplysninger må komme gjennom en foresatt.

Personinformasjon etterlatt av barn til Nortek Multi Service vil slettes så raskt det kommer Nortek Multi Service til kunnskap.

‍

Personvernombud

Nortek Multi Service har ikke noe personvernombud siden bedriften ikke er en offentlig virksomhet, ikke behandler sensitive opplysninger, ikke begår systematisk kartlegging av personer og ikke behandler personopplysninger om straffbare forhold.

‍

Gjennomføring av endringer

Nortek Multi Service vil fra tid til annen oppdatere sin personvernserklæring for å sikre at den holder den rettslige standarden norsk rett krever. Slike oppdateringer vil dere bli informert om.